Sık Sorulan Sorular

aeklink, 2020 yılından beri profesyonel BT altyapı hizmetleri sunan bir teknoloji şirketidir. Web hosting, domain kaydı, sanal sunucular (VPS), dedicated sunucular ve bulut bilişim çözümleri sunmaktayız. Türkiye'de kurumsal müşterilere odaklanan şirketimiz, %99.9 uptime garantisi ve 7/24 teknik destek ile hizmet vermektedir.

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka havalesi, EFT ve seçili hizmetler için kripto para (Bitcoin, Ethereum) ödeme seçeneklerini kabul etmekteyiz. Yıllık ödemelerde %15 indirim uygulanır. Tüm ödemeler güvenli SSL protokolü ile şifrelenir.

7/24 teknik destek hizmeti sunuyoruz. Telefon (+90 212 XXX XXXX), e-posta (support@aeklink.com) ve canlı destek kanalları üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Acil durumlarda 15 dakika içinde müdahale garantisi veriyoruz. Tüm Türkçe ve İngilizce destek mevcuttur.

Bireysel Hosting: 10GB SSD, 100GB bant genişliği, 5 e-posta hesabı - küçük projeler için ideal. Kurumsal Hosting: Sınırsız SSD, sınırsız bant genişliği, sınırsız e-posta, CDN entegrasyonu ve öncelikli destek - büyük web siteleri ve e-ticaret için tasarlandı. Her iki plan da ücretsiz SSL sertifikası ve günlük yedekleme içerir.

Kullanıcı dostu kontrol paneli üzerinden hosting hesabınızı tamamen yönetebilirsiniz. Dosya yöneticisi, e-posta kurulumu, veritabanı yönetimi, subdomain oluşturma, SSL kurulumu ve istatistik görüntüleme gibi tüm özellikler tek panelden erişilebilir. Mobil uyumlu panel ile her yerden yönetim mümkündür.

Tek tık WordPress kurulum özelliği ile 2 dakika içinde WordPress sitenizi hazır hale getirebilirsiniz. Kontrol panelinizden "Tek Tık Kurulumlar" bölümüne girerek WordPress'i seçin. Otomatik kurulum tamamlandıktan sonra admin bilgileriniz e-posta ile gönderilir. Tema ve eklenti yönetimi de panel üzerinden yapılabilir.

Tüm hosting hesapları için günlük otomatik yedekleme yapılır. Son 30 günlük yedekler saklanır ve kontrol panelinden tek tıkla geri yükleyebilirsiniz. Yedekler farklı coğrafi lokasyonlarda saklanır. Ayrıca manuel yedek alma ve indirme özelliği de mevcuttur. Kritik veriler için haftalık tam yedekleme önerilir.

Kontrol panelinden "E-posta Hesapları" bölümüne girerek yeni e-posta hesapları oluşturabilirsiniz. IMAP, POP3 ve SMTP ayarları otomatik yapılandırılır. Webmail erişimi, spam filtresi, otomatik yanıtlayıcı ve e-posta yönlendirme özellikleri bulunur. Outlook, Thunderbird gibi tüm e-posta programları desteklenir.

VPS (Sanal Özel Sunucu): Fiziksel sunucunun sanal olarak bölünmüş halidir. Garantili kaynak, root erişimi, ölçeklenebilirlik. Dedicated Sunucu: Tamamen size özel fiziksel sunucu. Maksimum performans, tam kontrol, yüksek kaynak ihtiyacı olan projeler için. VPS maliyet-performans açısından, Dedicated ise maksimum güç için tercih edilir.

Linux dağıtımları: Ubuntu (18.04, 20.04, 22.04), CentOS (7, 8), Debian (9, 10, 11), Rocky Linux, AlmaLinux. Windows Server: 2016, 2019, 2022 sürümleri. Tüm işletim sistemleri güncel güvenlik yamalarıyla birlikte sunulur. Özel ISO dosyası ile kurulum da mümkündür. Tek tık kurulum ile hızlı başlangıç yapabilirsiniz.

VPS sunucular için RAM, CPU ve disk alanı artırımı kontrol panelinden yapılabilir. Kaynak artırımı 5 dakika içinde tamamlanır ve kesinti olmaz. Dedicated sunucularda donanım yükseltmeleri için teknik ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Tüm yükseltmeler öncesinde veri yedeklemesi alınır.

DDoS koruması, güvenlik duvarı, düzenli güvenlik güncellemeleri, SSL sertifikaları standart olarak sunulur. İsteğe bağlı malware tarama, intrusion detection sistemi, güvenlik monitöring hizmetleri mevcuttur. Veri merkezlerimizde 24/7 fiziksel güvenlik, erişim kontrolü ve kamera sistemi bulunur.

Web sitemizden domain arama yaparak müsaitlik kontrolü yapın. Uygun domaini seçtikten sonra iletişim bilgilerinizi girin ve ödeme işlemini tamamlayın. Domain kaydı 15 dakika içinde aktif olur. WHOIS gizliliği ücretsiz, DNS yönetimi kolay panel ile yapılır. Otomatik yenileme seçeneği ile domain kaybı riski olmaz.

Mevcut kayıt firmanızdan EPP/Auth kodu alın. Sitemizden transfer talebini başlatın ve EPP kodunu girin. Transfer ücreti ödendiğinde işlem otomatik başlar. Transfer süreci 5-7 gün sürer ve bu süre zarfında domain aktif kalır. Transfer tamamlandığında kayıt süresi 1 yıl uzar.

Kontrol panelinden "DNS Yönetimi" bölümüne giderek A, CNAME, MX, TXT kayıtlarını düzenleyebilirsiniz. Değişiklikler 5 dakika içinde aktif olur. DNS editörü kullanıcı dostu arayüzü ile kolay kullanım sağlar. Cloudflare entegrasyonu ile hızlandırma ve güvenlik özellikleri de mevcuttur.

Domain yenileme otomatik veya manuel olarak yapılabilir. Otomatik yenileme aktif ise, süre dolmadan önce kayıtlı kredi kartınızdan ödeme alınır. Manuel yenileme için kontrol panelinden "Domain Yenileme" bölümüne girin. Domain süresi dolmadan 90 gün önce hatırlatma e-postaları gönderilir.

Hosting hesaplarında Let's Encrypt SSL sertifikası ücretsiz ve otomatik olarak kurulur. Kontrol panelinden "SSL Yönetimi" bölümünde tek tıkla aktif edilir. Premium SSL sertifikaları (EV, OV) için ayrı başvuru gerekir. SSL kurulumu 5 dakika sürer ve otomatik yenilenir. HTTPS yönlendirmesi de otomatik yapılandırılır.

Hosting planlarında belirlenen bant genişliği limitini aştığınızda siteniz yavaşlar veya geçici olarak askıya alınır. Bu durumda e-posta ile bilgilendirme yapılır. Limit artırımı veya plan yükseltmesi ile sorun çözülür. Unlimited planlarda adil kullanım politikası geçerlidir ve normal kullanımda sorun yaşanmaz.

Her hosting hesabına FTP erişimi otomatik olarak tanımlanır. Kontrol panelinden FTP hesap bilgilerinizi görüntüleyebilir, yeni FTP kullanıcıları oluşturabilirsiniz. SFTP (güvenli FTP) desteği mevcuttur. FileZilla, WinSCP gibi tüm FTP programları desteklenir. Web tabanlı dosya yöneticisi ile tarayıcı üzerinden de dosya işlemleri yapılabilir.

MySQL veritabanları kontrol panelinden kolayca oluşturulur ve yönetilir. phpMyAdmin arayüzü ile gelişmiş veritabanı işlemleri yapılabilir. Otomatik veritabanı yedekleme, restore işlemleri desteklenir. PostgreSQL desteği VPS ve Dedicated sunucularda mevcuttur. Veritabanı optimizasyonu ve performans izleme araçları bulunur.